Causas de pago fallidos

Hemos detectado que una transacción ha sido declinada en su cuenta. Esto es debido a que la banca digital Bancomer tiene nuevos requerimientos de seguridad para algunas compras en línea. Para lograr depositar en nuestro sitio, por favor, baja la app BBVA Wallet y crea una tarjeta virtual. ¡Es muy sencillo! Solo sigue estos pasos:

1.    Baja la aplicación BBVA Wallet en tu celular desde la App Store o desde Google Play. 
2.    Ingresa los datos de tu tarjeta de débito o crédito para dar de alta el servicio Wallet.
3.    Recibirás un mensaje SMS para terminar la activación del servicio.
4.    Una vez adentro de la aplicación, selecciona la tarjeta que desees utilizar para tus depósitos y escoge la opción “Generar Tarjeta Digital”.

¡Y listo! Ahora cada vez que uses tu tarjeta digital, se generará un CVV especial que durará tan solo 3 minutos. Esto hará tus depósitos aún más seguros. 

Para más información sobre este método de pago, consulta el video https://www.youtube.com/watch?v=-_ebVZG9UFI . 

Departamento de Atención al Cliente